บทความชุดนี้คงไม่ขออวดอ้างขนาดว่าเป็นเคล็ดลับในการทำเว็บให้คนเข้ามากมาย หรือได้เงินทองอะไรนักหนา เพราะจากการทำเว็บส่วนตัวที่ www.rojn-info.com หรือการเขียน Blog ที่ http://rojn.blogth.com/ ไม่ว่าจะดูจากจำนวนคนหรือรายได้แล้ว อยู่ในระดับที่ไม่ขายหน้าใครๆ หรือไม่เหนื่อยเปล่าเท่านั้น

เหตุที่หาญกล้าเขียนบทความนี้ก็เพื่อแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ในการทำเว็บไซต์ ซึ่งในทางทฤษฎีได้เรียนรู้มาจากการอบรมของบริษัท ReadyPlanet จำกัด ผู้ให้บริการเว็บไซต์สำเร็จรูปที่ผมใช้บริการทำเว็บไซต์ www.rojn-info.com และได้นำมาปฏิบัติจนเกิดผลในระดับหนึ่งแล้ว เพื่อให้สุจริตชนคนทำเว็บไซต์ทั้งหลาย ไม่ว่าเพื่อการค้า หรือเพียงเป็นงานอดิเรก ได้เข้าใจแนวคิดและวิธีการในการพัฒนาหรือที่เรียกกันว่าโปรโมทเว็บไซต์ในทางที่ถูกต้อง แทนการใช้วิชามารประเภทส่งสแปมเมล์หรือตั้งกระทู้สแปมในเว็บคนอื่นจนเกิดความเดือดร้อนรำคาญไปทั่วอย่างที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบัน

การศึกษาเรียนรู้ให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จนั้น เขามีศาสตร์ของเขาโดยเฉพาะ ถ้าใครอยากรู้อย่างจริงจังมีทางเลือกหลายทาง เช่น การเข้าอบรมในหลักสูตรการพัฒนาเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จของ บริษัท ReadyPlanet หรือของบริษัท/สถาบันอื่นๆ ดังที่กล่าว มิฉนั้น ก็ต้องศึกษาจากตำรับตำราหรือเว็บไซต์ที่กล่าวถึงศาสตร์นี้ เช่น www.makemany.com หรือ www.keng.com ส่วนในที่นี้จะขอบอกเล่ากันด้วยภาษาชาวบ้านๆ พอให้ทราบเป็นพื้นฐาน สำหรับการปฏิบัติหรือเรียนรู้ในขั้นสูงๆ ขึ้นไป

เริ่มต้นที่ความคิดดีๆ

สิ่งแรกที่จะต้องคำนึงก่อนเริ่มลงมือทำเว็บไซต์ คือ เว็บไซต์ของท่านจะนำเสนอแนวคิดอะไร ซึ่งจะต้องเป็นแนวคิดที่มีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในการอบรมของบริษัท ReadyPlanet นั้น คุณทรงยศ คันธมาลา  เจ้าของบริษัทซึ่งเป็นวิทยากรด้วย จะพูดแบบติดตลกว่าต้องเป็นแนวคิดที่ "คมจนบาดมือ" หรือพูดให้เป็นภาษาชาวบ้านอีกหน่อย คือ การมีจุดแข็งจุดขาย หรือเอกลักษณ์เฉพาะที่ไม่ซ้ำแบบใคร เช่น เว็บของคุณขายสินค้าไอทีต่างจากเว็บของคนอื่นอย่างไร ต่างกันที่ตัวสินค้า หรือบริการหลังการขาย ถ้าจะทำเว็บดูดวงแล้ว เว็บคุณดูดวงต่างจากเว็บดูดวงอื่นๆ อย่างไร ต่างในแง่หลักวิชาที่ใช้ หรือลีลาการพยากรณ์อย่างไร 

ถัดมาคือเรื่องความเป็นเอกภาพของแนวคิดที่นำเสนอในเว็บ พูดแบบชาวบ้านคือต้องไม่ "จับฉ่าย" นั่นเอง ประเด็นนี้ ที่ Blog แห่งนี้คงเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีเอาเลย คือ มีทั้งเรื่องดวง เรื่องธุรกิจเครือข่าย เรื่องหนังประวัติศาสตร์ ฯลฯ ปนเปกันอยู่ ด้วยความที่สนใจอะไรหลายๆ ด้าน แล้วไม่อยากเสียเวลากับการเปิดเว็บหรือบล็อกหลายๆ แห่ง และที่สำคัญคือถือว่าไม่ใช่เว็บหลักของเราซึ่งจัดระเบียบไปเรียบร้อยแล้ว คือ ที่ www.rojn-info.com นั้น ตอนแรกก็ออกแนวจับฉ่ายทำนองนี้ แต่ยังน้อยกว่า แล้วพอได้เข้าอบรมการพัฒนาเว็บไซต์ จึงตัดสินใจ ยุบให้เหลือแต่แนวคิดเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างโหราศาสตร์กับไอทีเป็นหลัก อะไรอย่างอื่น ถ้าหาทางเขียนโยงให้เข้าแนวคิดหลักไม่ได้จริงๆ ก็ต้องตัดทิ้ง หรือเอาไปไว้ในส่วนเบ็ดเตล็ดที่จะไม่มาทำให้ผู้ชมเว็บสับสน

อีกประเด็นหนึ่งที่ในหลักสูตรไม่ได้กล่าวถึง และไม่แน่ใจว่าจะมีใครกล่าวถึงหรือไม่ แต่จากประสบการณ์ของผมเองแล้ว คิดว่าเป็นเรื่องสำคัญ คือการมีความตั้งใจดีต่อผู้ชมเว็บ ความตั้งใจที่จะแบ่งปันความรู้หรือแนวคิดดีๆ ให้กับผู้ชมเว็บ แม้ว่าเว็บของคุณจะเป็น "เว็บขายของ" คุณจะต้องคิดให้ไกลหรือลึกซึ้งกว่าการขายสินค้าหรือบริการเพื่อเอากำไร ตรงนี้จะต้องเป็นผลจากความเชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการที่คุณกำลังนำเสนอ เช่น ถ้าจะขายชาเขียว ไม่ใช่สักแต่ว่าเห็นคนเขาเห่อชาเขียวกันแล้วอยากจะขายเอากำไรบ้าง แต่ต้องมาจากความรู้ความเข้าใจในคุณประโยชน์ของชาเขียวจริงๆ แล้วนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์นั้น กรณีที่ไม่เกี่ยวกับการค้าการขาย เช่น ถ้าจะทำเว็บด้านประวัติศาสตร์ ก็ไม่ใช่แต่เพียงเขียนเอามันหรือคุยโอ่ว่าข้ารู้อะไรที่คนอื่นไม่รู้ แต่ต้องคิดว่าประวัติศาสตร์นั้นๆ มันเป็นเรื่องดีมีประโยชน์ที่เขารู้ไว้ได้ประโยชน์จริงๆ

ความปรารถนาดีต่อผู้อื่นนี้จะเป็นพลังสำคัญอันหนึ่งให้เราอัพเดทเว็บได้ทุกวัน ในสมัยที่ท่านเป็นนักเรียนนักศึกษาวิชาภาษาไทย คงเคยได้รับคำสอนว่าคุณสมบัติของกวีหรือนักเขียนนักประพันธ์นั้น คือการได้พบเห็นอะไรในชีวิต แล้วเกิดความประทับใจอยากจะถ่ายทอดให้ผู้อื่นทราบ สำหรับยุคไอทีหรือไอซีทีนี้ แม้ท่านจะไม่ใช่กวีเอกหรือนักประพันธ์ใหญ่ แต่คุณสมบัติเช่นว่าแม้เพียงเล็กน้อย หากมีความต่อเนื่องก็จะทำให้เว็บไซต์หรือบล็อกของท่านมีอะไรใหม่ๆ ดึงดูดผู้คนได้เสมอ